通和物業(yè)強化培訓 促進服務提質

為貫徹落實通和集團高質量發(fā)展要求，切實提升物業(yè)服務品質，通和物業(yè)公司按照“四提升兩促進”戰(zhàn)略部署，進一步加強一級培訓常態(tài)化開展。一級培訓主要面向通和物業(yè)各分公司、項目負責人等中層干部及主管、骨干員工、儲備人才，采取自學與教學、線上與線下相結合方式，并實行參訓積分、出勤考核措施。

自今年4月啟動一級培訓以來，通和物業(yè)公司已先后開展了《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展及基礎實務》《一季度品質檢查情況與品質檢查要求》《項目安全生產(chǎn)管理》《省委組織部省住建廳紅色物業(yè)三年行動方案解讀》四個主題培訓。通過研判行業(yè)形勢、解讀法律政策、培訓專業(yè)知識、分享交流經(jīng)驗、探討破解難題，不斷提高員工的綜合能力和專業(yè)技能。

下一步，通和物業(yè)公司將進一步完善二、三級培訓體系，結合公司發(fā)展和職工培訓需求，聚焦短板弱項，建強講師隊伍，提高課件質量，推動理論和實操相結合，將培訓與企業(yè)文化、黨團活動、勞動競賽、崗位大比武等結合起來，整合培訓資源，靈活培訓方式，以統(tǒng)一員工思想，激發(fā)團隊合力，提升服務水平。（撰稿：方青  核稿：項道宏）